Asiakaspalvelu

Tänään olen soittanut ja käynyt erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa. Soitin luottokuntaan, sain erinomaista, ystävällistä ja tehokasta palvelua. Soitin postiin, tällä kertaa en kuitenkaan asiakaspalvelun hapannaamalle, vaan osoitemuutospuhelimeen. Erittäin asiallista ja ystävällistä ja jopa avuliasta palvelua. Postin asiakaspalvelun happaman naisen olisi syytä ottaa vaikka häneltä oppia.

Eniten jännitti Elisan aspaan soittaminen. Mutta kappas vaan, jonoa ei sekuntiakaan, suoraan läpi. Yleiset asiat käytiin läpi, asiakaspalvelija ei osannut auttaa ja yhdisti (ei siis laittanut jonoon) minut tekniseen tukeen. Ammattitaitoisesti homma hoidettiin kuntoon, vaikka wanha kunnon sovinisti meinasikin nostaa päätään, kun teknisestä tuesta vastasi nainen.. On sitä jotenkin niin vanhoillinen. Elisaltakin sain loistavaa palvelua.

Älkää soittako aurinkoisena päivänä postin asiakaspalveluun.

Irakin sota

Toukokuussa vuotanut salainen Brittiläinen muistio paljastaa suurelta osin, että Irakin sodan syyt olivat tekaistuja. Mutta niin vain on, että uutisoitu asiasta ei ole, liekö Suomalaisessa mediassa laisinkaan? Muistio vaikuttaa aidolta ja saikin USA:ssa jonkin verran palstatilaa. Itse kuitenkin kuulen kyseisestä muistiosta vasta ensimmäistä kertaa. Säännöllisesti seuraamani Media=blogi kuitenkin pelastaa. The Downing Street Memo

Firefox

Teleware ei ole kyennyt blogiinsa lisäämään kommentointimahdollisuutta, niin kommentoin sitten täällä.
Teleware valittaa kuinka Firefox hävittää suosikkeja ja kirjoittaja kehuskelee kuinka vaihtoi takaisin Internet Exploreriin, nyt kuulemma toimii hienosti. IE:n vuoksi nettisivut kehittyvät hitaasti, IE on peruskäyttäjällä tietoturvariski (tosin niin tuntuu olevan Firefoxikin) ja niin edelleen. Jotenkin vastuutonta mainostaa IE:tä.

Olisi vaihtanut Operaan :)